Para poder apoyarte mejor

La presente página expone los términos y condiciones de nuestro servicio de laboratorio, así como sus relaciones.

Precios

Nuestros precios expresados en el sitio web pueden tener errores ya que son dados de alta de forma manual utilizando nuestro servicio de administración de contenidos, por lo tanto puede haber equivocaciones humanas, es por ello que nos reservamos el derecho de cancelar o modificar una cotización en caso de un error de este tipo, asimismo, los datos pueden estar desactualizados, por lo que los precios listados en los estudios y demás páginas internas pueden estar equivocados, es por ello que anexamos una leyenda que hace visible al paciente que los precios pueden no ser finales, agradeciendo nos puedan contactar para conseguir mayor detalle de dichos precios.

Pruebas a domicilio

Debido a los riesgos actuales de tráfico e inseguridad, nos reservamos el derecho de proveer un servicio de toma a domicilio con la finalidad de siempre proteger la integridad de nuestro personal, asimismo, por las distancias a los lugares no podemos corroborar llegar en el momento exacto, siempre buscaremos llegar a tiempo ya que es parte de nuestro servicio el siempre otorgar un servicio eficiente, profesional, ético, pero puede que por situaciones ajenas a nosotros la toma se realice con tiempo de retraso, de igual forma, Biodiv siempre se compromete a comunicar al paciente cualquier contratiempo para que pueda tomar una decisión respecto a la toma.

Promociones

La mayoría de las promociones casi siempre establecen un tiempo determinado de forma visible para el paciente y éste pueda conocer hasta cuándo puede aprovechar una y el porcentaje otorgado por la promoción (o el ahorro directo e indirecto en el o los estudios), sin embargo al haber la posibilidad de un error humano, nos reservamos el derecho de invalidar una promoción si ésta ya no cumple los tiempos pactados reales o los costos establecidos debido a como se menciona, un error humano. De igual forma, si alguna vez llega a suceder esto y un paciente encuentra un inconveniente mayor, le ofreceremos un 10% de descuento en sus estudios con la finalidad de mitigar las molestias ocasionadas.

Tomas en sitio

Las tomas en sitio no requieren de cuestiones especiales (como citas agendadas por poner un ejemplo), sin embargo nos reservamos el derecho de proveer el servicio por cualquier situación que el personal considere como grave (como por ejemplo que no cumpla con los requisitos para una toma, que quiera que se modifiquen sus resultados para proveer un dato no real, entre otros). A pesar de que nuestros pacientes siempre serán nuestra prioridad, tenemos que considerar también situaciones como éstas para siempre poder dar un servicio de excelencia y cumplir con las normativas de salud.

Cabe destacar que Biodiv Laboratorios no negará una toma por cuestiones de religión, color de piel, sexo, género, o cualquier situación discriminatoria. 

Otros

Por el momento nos reservamos el derecho de modificar este documento y de la toma de decisiones adicionales para proveer el servicio, si tienes alguna duda o queja recuerda que estamos disponibles en nuestros medios de contacto y agradecemos su comprensión y su apoyo siempre.